常见问题解答
本常见问题解答（FAQ）旨在帮助您清晰地了解合作伙伴计划的各个方面，以及有关合作伙伴要求和优势的一些变动情况。
随着计划的不断完善和推进，本页将会随之更新。通过本页的介绍，使您能更好地了解合作伙伴计划。如果您需要了解更多的信息，或者您有一些疑问，请联系您的迈克菲渠道客户经理（CAM）。
合作伙伴计划概览
迈克菲安全同盟是什么？
迈克菲安全同盟（McAfee® SecurityAlliance™）全球合作伙伴计划是一项全球市场营销与销售实施计划。这是一项灵活多变的全球计划，合作伙伴从中获益的多少取决于他们达到既定标准的程度。本计划为合作伙伴提供各种支持，如：市场发展基金、激励措施、联合营销工具、培训和认证、销售促进活动、售前及售后支持等，帮助合作伙伴提高各种技能、促进业务增长。
如何开展迈克菲安全同盟计划？
合作伙伴从我们的计划中获取奖励的多少取决于他们投入的资金量和参与程度。我们制定了三种灵活的合作伙伴级别，随着合作伙伴业务的发展，他们可以通过提高级别来获取更多的利益。
- AssociatePartner 是初级参与模式，要求必须达到指定标准的最低水平。
- PremierPartner 是二级参与模式，要求达到指定标准的较高水平。
- ElitePartner 是参与的最高模式， 要求达到指定标准的最高水平，并根据其业绩水平获得相应奖励。
获得 PremierPartner 级别或 ElitePartner 级别的合作伙伴，通过投资附加的功能和技能来帮助企业管理自身的网络安全需求，从而成为合作伙伴中的领导者。
迈克菲向合作伙伴授予 AssociatePartner、PremierPartner 和 ElitePartner 等级别是按照全球统一标准还是有国家/地区差别的？
每一国家/地区将根据产品解决方案的要求自行制定适当的标准。不同国家/地区的要求和获益水平会有所差别，但基本的级别和标准体系是一样的。
参加该计划需要缴费吗？
不需要。迈克菲安全同盟的所有功能都是免费的，但是，具体的获益水平将由您所达到的合作伙伴级别决定。
合作伙伴计划益处
成为 AssociatePartner、PremierPartner 和 ElitePartner 有哪些好处？
迈克菲安全同盟将使您获得以下四个好处：
为什么合作伙伴应该加入迈克菲安全同盟？
IT 安全是 IT 行业增长最快的一个领域。迈克菲是世界最大的专业安全公司，是全面的系统和网络防护解决方案领域的领导者。通过与迈克菲结成合作伙伴，您能为您的客户提供一流的解决方案，使他们高枕无忧。加入迈克菲安全同盟，不但和我们携手发展，您还可以获得免费培训机会和销售工具支持。
加入合作伙伴计划后，我将获得什么样的市场营销支持？
所有加入合作伙伴计划的合作伙伴都可通过访问我们的合作伙伴网站来获取销售和营销支持。根据我们《市场开发基金计划指南》所罗列的条款，PremierPartner 和 ElitePartner 还有资格使用市场开发基金。
作为一名迈克菲安全同盟合作伙伴，我能获得什么样的售后支持？
迈克菲安全同盟合作伙伴计划向注册和认证的合作伙伴提供三种不同级别的支持。
AssociatePartner
新的安全同盟合作伙伴支持计划赋予 AssociatePartner 访问 Web 服务门户（https://mysupport.nai.com/）的权利，创建案例和管理案例，同时，还可使用迈克菲知识库和自助支持工具。
PremierPartner
新的安全同盟合作伙伴支持计划赋予 PremierPartner 获得电话支持服务的权利。我们技术客户经理 24/7 向您提供电话支持服务。此外，我们训练有素的、专门负责迈克菲产品线的黄金支持工程师将负责向合作伙伴提供热线支持服务。
PremierPartner 支持项目：
- 访问 Web 服务门户，并使用所有相关功能
- 24/7 全天候电话支持
- 月度电子版渠道新闻简报
- 免费订阅 MSAS，提前获得警报通知
- 访问迈克菲全球实验室：
- 在线合作伙伴培训
- 为最终用户培训和演示提供便利
ElitePartner
新的安全同盟合作伙伴支持计划使 ElitePartner 获得特约技术客户经理（TAM）提供的 24/7 的支持服务。合作伙伴我们的通过验证后，最多可以指定两个联系人，从他们的特约技术客户经理那里直接获得支持服务（即：您不需要排队等候电话服务）。特约技术客户经理为您提供全天候的服务，合作伙伴有任何问题都可向他们寻求帮助。
ElitePartner 支持项目：
- 拥有访问 Web 服务门户的全部权限，并使用所有相关功能
- 特约技术客户经理提供的 24/7 服务
- 阅读迈克菲技术支持简报
- 参加产品试用活动
- 提前获知新出现的病毒和漏洞、产品升级信息、安全漏洞及公告（MSAS）
- 优先访问全球实验室
合作伙伴计划要求
谁来确定合作伙伴参与迈克菲安全同盟的级别？
合作伙伴首先需要明确要获得某种级别需要投入多少资金。然后，和迈克菲合作伙伴支持代表合作，以确保能达到该级别要求的标准。最后，迈克菲将确定合作伙伴的级别，并向其核实。迈克菲保留关于合作级别和提供相应回报的最终决定权。PremierPartner 和 ElitePartner 的身份界定由 McAfee 公司自行决定。
我适合何种级别的迈克菲安全同盟参与模式？
每个合作伙伴都需要确定要达到迈克菲安全同盟三种参与模式的任何一种，需要投入多少资金。这三种级别参与模式的要求由产品解决方案决定，但可能会有地区差别。
对于合作伙伴而言，要成为 AssociatePartner、PremierPartner 或 ElitePartner，需要具备哪些条件？
想要成为 PremierPartner 或者 ElitePartner，需要确定以何种解决方案作为主攻方向。 解决方案包括：安全内容管理（Secure Content Management）、主机入侵防护（Host Intrusion Prevention）、网络入侵防护（Network Intrusion Prevention）和风险管理（Risk Management）。另外，合作伙伴必须要指派两名销售人员和两名技术人员参与解决方案的培训。迈克菲销售客户经理和销售工程师将会积极配合您的工作，帮助您赢取客户，开拓销售机会。
想要注册成为 AssociatePartner，请点击 www.mcafeepartner.com/cn/join.php。请注意，参与该计划的成员资格由 McAfee 公司自行决定。
如果合作伙伴希望销售迈克菲的产品，他需要做些什么？
您可以通过佳杰科技和群柏数码购买迈克菲产品。并不要求您必须加入迈克菲安全同盟合作伙伴计划。但加入安全同盟计划的合作伙伴将有权使用销售工具、获得免费培训和相关信息，帮助他们提高迈克菲产品的销售量。
新的合作伙伴会自动获得 PremierPartner/ElitePartner 身份吗？
符合相关标准的合作伙伴将被邀请以 PremierPartner 的身份加入合作伙伴计划。然后，根据您的业绩决定是否授予您 ElitePartner 的身份。PremierPartner 和 ElitePartner 的身份界定由 McAfee 公司自行决定。
我的合作伙伴级别可以保持多久？
PremierPartner 和 ElitePartner 级别每年都需要认证。成员身份可以保持一整年。AssociatePartner 并不需要每年都认证。
如何确定正努力获取合作伙伴级别的合作伙伴？
完成申请程序并签完合同，正在等待获得合作伙伴级别的合作伙伴将会获得一个临时身份。
我可以选择何种安全解决方案作为主攻方向？
PremierPartner 和 ElitePartner 可以选择一种解决方案作为主攻方向：安全内容管理（Secure Content Management）、主机入侵防护（Host Intrusion Prevention）、网络入侵防护（Network Intrusion Prevention）、全面防护解决方案（Total Protection Solutions）和风险管理（Risk Management）。每个主攻领域都要求合作伙伴指派两个销售人员和两个技术人员参加培训。
迈克菲如何防止未接受培训的经销商进入我的指定区域？
PremierPartner 和 ElitePartner 可以获得其他合作伙伴所没有的好处，包括利润提高和交易保护。利润提高意味着将会带来额外的利润，PremierPartner 和 ElitePartner 可以利用这些额外利润加大对迈克菲产品销售的投资。交易保护意味着迈克菲只会与 PremierPartner 和 ElitePartner 合作，完成他们确定的交易过程。